有礼走遍天下，无礼寸步难行

这并不是我次接触礼仪课，但经过两天的学习之后，依然觉得获益匪浅。记得次学习礼仪，是上大学时，每周会有一节礼仪课，也是我最为期待的课程，当时只想着在学生时期成为一个，行、走、坐各方面都很得体的姑娘，事实证明，这节课确实影响了我整个大学时期，同时工作后，也影响了我的一言一行，一举一动。

时隔几年，我觉得商务场合的很多礼仪正是我特别匮乏需要恶补的时候，这节商务礼仪课更是给了我更多的启发和提醒，时刻提醒我做为一个职场人士，更应该注重自己的一言一行，因为我现在不仅仅代表是我个人，更是代表了公司的形象，所以对自己的要求会更加严格。

这次学习，让我记忆深刻的就是平常和别人说话的时候一定要注意语气，语调，语速，以及更好的利用身体语言，达到多听，少说，多问，以及和客户交谈的时候一定要注意停顿，没有想好不开口讲话，多观察客户，多听客户的需求，才能给客户想要的答案，从而促成更加愉快的合作。

乘车的坐次安排，递名片的顺序，要求等，乘坐电梯的顺序，商务谈判的顺序和座位安排，以及如何获得客户的好感等，都让我醍醐灌顶。

我觉得经过这次学习，我更加明白，在职场更懂得商务礼仪，也就会取得合作伙伴更多的信任和尊重，同时也会给双方创造更多合作的机会，让我们的职场之路更加游刃有余。

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