完善个人素养,提升企业形象
在端午期间,公司为了培养员工的商务礼仪,特地聘请了礼仪老师王老师来给火爆全体员工上课,这次课程在火爆网十楼举行,为期两天,培训针对的对象是火爆网全体员工,主要内容是让大家明白商务礼仪在公司工作以及约谈客户上的重要性,让员工学习商务礼仪的基本规范,帮助员工掌握和客户谈话时的技巧,积累交往经验,在交流的过程中,学会互相尊重,言行适度,与客户建立良好的人际关系,从而促成合作,达到双赢的目的。
礼仪可以体现一个公司的面貌和风采,员工出去谈合作始终代表着公司的整体形象,培训时间虽然只有两天,但是让我们都对商务礼仪有了更进一步的了解,下面是对培训期间的工作进行的总结:
首先是坐姿,标准的坐姿是礼仪的基本要求,队员在掌握要领的同时也要把它应用到实际当中,与客户谈判,坐姿直接体现个人的气质以及其他,在王老师的带领下,挑选了部分员工进行现场演练,在现场演绎时,老师非常积极地纠正大家的错误。其次是接待礼仪,客户来到公司参观时,业务人员应该如何介绍公司、介绍团队都是非常有讲究的。在老师的指导下,我们的工作质量有了进一步的提高,工作开展也会更加顺利。老师教我们的有很多,比如哪些穿搭适合商务工作,微笑的重要性,坐姿以及上下车时注意事项,开门关门等都有非常详细的讲解。
公司组织的这次商务礼仪培训非常有意义,从个人来看,可以帮助我们提升自身修养,从公司角度来看,员工代表着公司的形象,员工个人素养提高,公司也可以提升自己的形象,总之,这次培训,收获颇多。
【火爆农资招商网:宋慧玲】