礼仪之邦,关乎你我
每年端午节,公司都会举行为期2天的大型培训课,在公司呆了快6年的人,充满了期待。在培训之前就很期待是外训还是内训。不管什么性质的培训,在培训时间内,既充实又能让自己心灵受到洗礼。然后这次接到通知,培训不同以往,这次培训是商务礼仪。很轻松,回味这两天的内容,确实能让人拔高不少。
在大学里面学习过类似礼仪的课程,不过时隔十年了,基本上,能吸收应用的都在平时里面了,除此之外也都还给学校了。在平时自己也很少注意自己的仪容仪态。心想如果有美好的心灵,又何必在乎外表。这是我多年来一直奉行的标准。可是今天自己隐约恍惚这个想法是不对的。这是一个看脸的时代,如果没有良好的形象,哪来别人接触你的机会,没有接触的机会,自然不会有人知道你心灵的美好。诚然,7秒效应在社会中就是这么的现实。然而生活在当今社会必须接受这样的事实。
在这两天里面学到很到例如:坐姿,站姿,行姿,蹲姿,迎来送往,以及乘车,待客,电梯等等礼仪。这些平时接待客户的时候,感觉客户都很熟悉了,没有必要弄得一本正经,其实自己错了,如果在商务来往过程中,奉行东道主的接客之道,礼仪辅之,估计客户感觉更舒服,也许被我们隐约的内涵所折服。所以,自己也一定要多加练习,在平时工作中多使用,不仅让客户感觉有素养,更让他们感觉我们是一支专业的团队。跟我们合作,他们会更加放心。
培训在于长久使用,不断温故知新,希望我们都能知礼,用礼这样才更加融洽。
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