谦谦有礼,婉婉有仪!
2019年6月7-8日,公司组织了参加了为期2天的火爆网《职场商务礼仪》训练营。此次培训是一位美丽大方、气质优雅的美女王老师来给我们做的培训。王老师用通俗诙谐的语言来教我们职场沟通技巧与商务礼仪的知识,通过采用生动的互动的形式让我们认识到商务礼仪的重要性,让我们知道在商务礼仪中仪容仪表、职场沟通等方便的礼仪要求。通过本次的学习,我更加深刻的认识到职业形象与商务礼仪的重要性,发现自身都需要改进。
在工作中,我们技术和招商顾问沟通不畅需要改进一下,以后说话先说好,多赞美技术,多体谅他们,学会善待他人。
这次培训,我们学习了仪容仪表、电梯、进门、握手、递名片、交谈、告别的礼仪,还学习了坐姿、站姿、蹲姿、走姿。认识到尊重是核心,形式是手段,场景是前提,角色是关键,关系是目的。还有沟通的四大秘诀:真诚,自信,赞美他人,善待他人!
中国素来就有礼仪之邦之称。而我们作为炎黄子孙,更要做一个知礼仪、懂礼仪的人。人无礼则不成,事无礼则不成,国无礼则不宁。作为一个电话营销招商顾问,我们要做到谦谦有礼,婉婉有仪,衣着打扮得体大方,言谈举止端庄优雅,待人接物谦卑尊重!提升服务能力,赢得客户好感!
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