人无礼则不生,事无礼则不成
端午节期间,公司组织集体培训职场商务礼仪。工作了这么多年,真正对于职场礼仪这块了解的其实并不太多,平时在接见客户、与同事相处过程中也没有过多去注意这方面。通过两天的培训,才发现自己需要学习的地方还有很多很多,平时不管是待人接物还是为人处世方面,尤其是在谈客户期间,每一个细节都不能忽略。
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。在任何时候,尤其在我们的职场中,礼仪是人与人之间的“润滑剂”,良好的礼仪既可以减少人与人直接的摩擦,又能够营造一个和睦融洽的环境,不但让我们每天保持愉快的心情工作,也能让我们的工作更加顺畅的进行下去。
在与客户沟通过程中,也许就是不经意的一个细节,影响了这场合作是否成功。谈合作印象极为重要,而想给客户留下好的印象,就要在次见面中,不单单是要注意个人仪容仪表,也需要从微笑、握手、问好等方方面面做好礼仪,向客户展示出我们的专业和素质,才能在谈判过程中迈出成功的步。
通过短暂的两天礼仪培训,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。它不单单代表着个人的形象,同时也代表着公司的形象。好的礼仪不仅仅能提高我们个人的形象素质和修养,也能帮我们建立良好的人际关系,提高客户的满意度。以后我将在工作中更加注意自身的礼仪培养,学以致用,开拓丰富自己的视野和阅历。
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