1、建立社群,一定要有『初心』
初心:解决用户的痛点,提供有价值的内容。
群主建立个人IP/影响力,持续输出有价值的内容(如教大家在日常生活中如何养生、如何注意调养皮肤等)。
2、建立社群,要取一个『好的名字』
名,乃命也!好的群名如标签,能在客户心中留下深刻映像(通过群名联想到店)!
取社群名字,有三种方法:
一、功能性取名。例如:雪兰朵问题性皮肤驿站、打造/雕塑S曲线女神群;
二、情怀取名。例如:华为《岚美学社》;
三、心智取名。例如:拼多多购物群、双11节---雪兰朵爆品福利群。
3、社群搭建,主要包括:社群规则、社群价值产品设计、社群矩阵。
☉制定社群规则
俗话说:无规矩,不成方圆。有规则,有制度,就能够延长社群寿命。
同时,社群需要有激励机制,有仪式感,有成就感等,像公司/美容院一样,有分工合作。
☉设计社群价值产品
社群的作用就是引流顾客、持续变现、裂变顾客。
因此,美容院价值产品设计一定要掌握这个营销闭环:引流--裂变--成交--复购--转介绍。
☉建立社群矩阵
建立微信社群矩阵,批量操作,协同运营。赚钱=产品+流量+成交率。
利用社群矩阵,美容院可以通过社交的价值进行吸粉、转粉、养粉,通过终身价值进行裂变、群价值塑造。
来源:娇子国际官网