今年以来，广州、上海等美妆重镇先后受到疫情影响，行业上下游产业链面临很大挑战。日前，淘宝天猫在CBE（美容博览会）首届线上峰会上发布“美妆行业元气复苏计划”，在新成分、新品类、新品牌、新内容、新渠道上推出5大举措，支持行业创新。
淘宝天猫快速消费品事业部负责人梦姑表示，淘宝天猫将联合美妆商家、生态伙伴一起，为行业复苏注入活力。
支持国货美妆研发“成分”
疫情下，不少美妆商家面临海外原材料断供。为支持国货美妆品牌研发本土原材料和配方，淘宝天猫“美妆行业元气复苏计划”推出“我国成分”全年扶持计划。
“其实化妆品行业也有原料壁垒，就像芯片之于手机行业一样，我们将和商家一起共创‘我国成分’，推动本土化妆品企业提升科技力和创新力”，天猫美妆国货业务负责人亦放表示。
亦放指出，“我国成分”不只是产品包装和颜值的更新，还包括国内原产地原料的创新、配方的技术创新，生产工艺的创新以及消费者使用体感的创新，抓住功效护肤的新趋势、新商机，研发新品、打造爆品，推动国货美妆降低成本、提升品质，赢得更多消费者喜爱。
过去一年，百雀羚、片仔癀、马应龙等国产美妆品牌，都通过布局功效产品，在天猫精准触达消费者，实现业绩高速增长和品牌焕新。专注敏感肌赛道的薇诺娜，更是在去年天猫618和双11并肩国际大品牌，连续跻身天猫美妆品牌成交额前十。
据悉，“我国成分”全年扶持计划中，天猫美妆将整合生态服务商，帮助商家完善供应链、提升营销力和运营力，并基于数字洞察发布成分创新和趋势报告，给到全行业引导性支持。
4月19日，伽蓝集团生产线重启，产能逐步恢复
大力扶持美妆商家做好店播
疫情影响了线下店客流，越来越多商家转战线上，把天猫旗舰店作为品牌的“第二官网”，把店铺直播作为电商运营的常态化工具，和消费者沟通交流的新阵地，并从单纯的直播带货，变为通过直播做品牌的打造、会员的拉新、消费者的服务，提升转化率、复购率和品牌力。
淘宝天猫“美妆行业元气复苏计划”将大力扶持商家做店播，打造美妆专属的直播IP、品牌会员直播间、奢美直播周等特色，同时联动商家加强美妆“礼遇季”心智，引导新消费趋势。
2022年38大促期间，雅诗兰黛天猫官方旗舰店的直播间再次破亿，数百个美妆品牌的店铺自播间取得高速增长，其中9个品牌成交额增长超10倍，包括夸迪、彩棠、AMIRO、天空树、INTOYOU等国货新锐品牌。
品牌的相继入场，也成为天猫美妆店播的新亮点。数字显示，在淘宝直播，品美妆的开播比例已经高达9成，2021年店铺自播的成交金额增长超过180%。这一数字打破了外界“消费者只在直播间里淘便宜货”的偏见。
发力新品类、新品牌、新渠道
短期看，疫情抑制了部分户外应季护肤品、社交场景化妆品等销量，但也带来新趋势，如居家悦已美容，敏感肌、口罩脸护肤需求，而在疫情后，彩妆，卸妆、防晒、车香等或将迎来一波消费反弹。
为此，天猫持续布局新趋势品类，帮助商家抓住新商机。去年，男士、香水升级为天猫一级行业重点运营，增速激增。同时，疫情下家用美容仪的使用频率大幅提升，2021年美容美体仪器在天猫突破100亿交易规模。
“美妆行业元气复苏计划”显示，今年天猫将继续升级品类扶持计划，发布趋势白皮书、建立团体标准，推动行业规划化、标准化发展。
此外，还有一条专门针对新品牌的措施：建立全链路孵化机制，根据品牌的不同成长阶段给到流量、活动、新品研发、用户运营、品牌IP打造等支持，以及小二辅导、面对面诊断、主播选品会、生态资源倾斜等服务。
同时，“美妆行业元气复苏计划”还将推动线上线下渠道融合，帮助线下化妆品店触网转型，也帮助线上起家的品牌布局线下渠道，提升抵御风险的能力。
上海疫情爆发后，百货渠道在天猫的增长为商家带来新机遇，如海蓝之谜紧急从上海仓调货到银泰百货的浙江海宁大仓，通过线下渠道实现正常售卖，救“活”了生意机会。
国货美妆新锐品牌花洛莉亚的供应链工厂
解上海商家资金、物流等难题
淘宝天猫整合阿里巴巴国内数字商业板块的资源和力量，在4月29日发布了“侬好上海”20条扶持上海商家的举措，5月13日发布了助力618商家的25条举措，这些措施正在美妆行业重点落地，给予商家物流、资金、营销、培训等方面支持。
比如，阿里妈妈开辟为期两个月的营销复苏专属流量池、营销补贴红包，聚划算百亿补贴给予商家定向补贴；菜鸟开通干线物流、分仓转仓、优先发货等服务；在物流恢复后，聚划算将发起上海消费购物专场，淘宝直播设立上海商家直播专区等，为上海商家精准纾困。
为迎接即将到来的618，淘宝天猫推出专门性举措，助力消费回暖，增强商家信心。比如为商家备货提供低息贷款，在618预售期和售卖期为商家免费提供提前收款服务；618期间，多项阿里妈妈营销工具免费，淘宝直播还将首次上线直播间专享权益；淘宝教育则将以618专题课、在线答疑、一对一陪跑助力商家成长。
“在这次疫情中，我们感受到了天猫的暖意”，诞生于上海的美妆品牌YOKIA创始人小佳说：“天猫给了新品牌很多支持，小二随时在线解决各种紧急问题，像平台规则、物流统筹、咨询服务等都做了细致安排，响应速度和解决问题的能力让我们感到安心。”