公司简介
广州尚姿化妆品有限公司是集生产,研发,销售,培训于一体的化妆品企业,公司拥有30000平米的研发生产车间,拥有办事处3家,代理商50多位,终端加盟店现有50000多名,公司拥有的营销团队,的管理团队。
河南分公司是营销培训一体的分公司,现公司拥有彩妆师30多人。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。