详细说明

工作经验：
2010年4月 - 2011年6月：香港高雅集团广州恒美化妆品有限公司
公司性质： 民营企业 公司规模：少于50人 担任职务： 总经理助理
工作描述： 1、协助董事总经理经营管理整体团队；
人事事务：根据公司情况规划各部门人员数额，通过现场、网络、报纸、推荐等渠道招聘人员并面试审核，建立入职员工薪资大体标准，制作部门用人申请表、员工离辞职表，修改完善面试登记表，员工入职初公司文化及规章制度引导，年终绩效考评标准建立及评选等；
行政事务：组织公司活动及主要会议（年终活动、员工文娱活动、年终总结会议、每周周会及事项追踪），行政制度的修改完善与执行（考勤监督、卫生区域规划、5S程序及时间表等的初步建立）等。
其他事务：传达总经理各项指示并监督执行及汇报追踪进度，沟通协调各部门工作，查处淘宝网站售出的公司产品，对外事务接洽（国外及香港美容专家食宿行接待），公司代理产品及OEM代加工产品卫检特殊证/标签备案办理工作的跟进，针对公司管理情况向总经理提出协商改善建议等。

2、支持协调各部门工作；
销售部：主持客户档案及价目表等的规范，撰写省外合作伙伴合作方案，参与各销售方案的制定，修改完善销售部提成方案，参与销售部日报月报总结及规范管理销售团队，与销售总监协商管理改进建议等；
培训部：监督并参与考核新进美导学习情况，规范部门建设，建立美导入职底薪等级及加薪标准，参与美导出差报告及工作汇报总结等；
策划部：协助公司网站更新及部分英文翻译，部份内部文案(企划文案、品牌文案)及合作杂志稿件撰写，公司企业博客、软文与新浪微博建立、更新、维护等等。

3、展会/活动主要负责工作；
2010/08 第十八届广州博览会（独立领导）
2010/09第三十三届广州美博会
2011/05 第十六届上海美容博览会
前期协助确定销售方案，各部门工作分配，布展物料的安排及参与布展等；
展会期间协助总经理把控整体工作（人员管理、物料管理、管理等，亦参与销售)；
展会后期安排人员撤展、协助销售部客户跟进管理及资料整理。

2010/11/30 珠江新城富力丽思卡尔顿酒店“新生美肌干细胞”活动
2011/03/07-08 增城金叶子温泉度假酒店“美容院大变身”讲座活动
2011/05/14-15广州“优质美容服务”精英培训营
前期场地选择与预定、车辆交通的安排、餐厅及客户住宿酒店预定，各部门工作安排，布置物料安排及参与布置等；
活动期间安排行程，与酒店、司机、餐厅等的交涉，人员管理、物料管理、管理等；
活动后期安排人员撤展、客戶安排、协助销售部客户跟进管理及资料整理。 

2009年4月 - 2009年11月：利奥集团利联纸品有限公司
公司性质： 股份制企业 公司规模：200-500人 担任职务： 经理助理
工作描述： 1）员工技能考核项目：前期协助与公司高层及部门主管商议评定考核标准，组织参与试卷设计；中期顺利组织员工笔试、主管评分及技术实操考核；后期对考核成绩进行统计及分析，完成定级方案，并针对性地完善员工薪酬制度。

2）客户投诉处理：即时跟进处理客户投诉事故。查证并分析原因，协调及追踪各部门改善措施执行效果，审核终措施可行性及预防性。

3）激励机制的设定及核算：激励机制初步计算方法的设定与完善，计算每月员工激励奖金，并分析机制实用性及公平度。

4）ISO9001质量管理体系审核的准备工作：现地现物巡查车间6S状况及流程的改善，ISO审核的迎接及配合工作。