详细说明

自我评价：
本人大学所学的是医疗美容技术，是美容与医学交叉的学科，拥有牢固的理论知识，在实践中在医院和美容机构工作，既懂得了医学的知识也掌握美容知识，使美容走向医学化，有丰富的市场工作经验，能独立操作美容院的管理、销售、操作会议等。能运用机械美容仪。有较强的表达能力，写的文章曾被刊物和网站发表并获奖。我善于交谈，积极进取，刻苦耐劳，能接受挑战。请相信你的选择与我的努力回报。  
工作经验：
雍中缘（）健康产有限公司
  2006-7-1 --- 2009-3-1
公司性质：其他  行业类别：其它行业 
担任职位：美容美体类 
工作描述：担任职务：美容顾问/客服主管工作描述：工作职责： 完成部门主管安排的培训课程； 协助部门主管实施培训计划，编写培训教案； 根据各地区需要异地开展培训工作； 定期下店实习，丰富知识，为教案的编写及日常培训提供素材； 客服主管： 1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 2． 维持良好的服务秩序，客户跟单、下单，政策跟进； 3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 4. 及时下单并且跟踪公司与客户的进程,协助销售 作为一名美容顾问热情礼貌地接待客人，详细地介绍美容院的服务项目和特色，解决客人的疑难问题和客人的投诉。接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。负责客人追踪服务、客户档案存放。详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通达到几个目的；1）顾客的需要2）评估顾客的消费水平3）顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。分析客人皮肤并为客人设计课程，并须清晰地让客人了解该课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品。离职原因：选择更高的要求，并不愿意再次长期出差 

雅兰美容集团
  2009-3-1 --- 至今!
公司性质：其他  行业类别：其它行业 
担任职位：策划宣传类 
工作描述：担任职务：策划工作描述：1、 根据公司战略规划,切合市场需求,制定线产品项目开发计划；2、 负责定期收集、整理、分析市场相关动态； 3、 负责产品开发项目的管理,其中包括市场调研、新产品开发、市场定位以及推广； 4、 负责产品项目测试以及产品终确定； 5、 负责监控产品项目进度、组织部门人员根据项目开发文件制定内部教育资料以及实施内部教育培训； 6、美容化妆技术应用，产品开发、说明书编写、培训教材撰写离职原因：公司搬迁，距离太远 
教育培训：
2005-9-1---2008-7-1 广州中医药大学 大专