——化妆品店如何利用好身边的移动互联网

中国美容系列展现场，5588.TV即将为你解读 敬请期待！

移动互联网比我们想象中来得更快更猛！今天的移动互联网就是十年前的传统互联网，你不冲出去抢占地盘，别人就会杀进来夺你的地盘。杀入移动互联网领域，已经时不我待，移动互联网正在成为我们未来的生活！

作为传统化妆品店、美容院，我们应该怎样去利用身边的移动互联网？

背景：手机逐渐成为中国人接入互联网的重要途径

移动互联网的到来，让“随时随地的连接”成为了可能。而对于多数普通人来说，一台智能手机显然比一台电脑更实用也更廉价，这让经济相对落后的亚洲跳过了桌面互联网的全面普及，而直接进入了移动互联网时代，手机成为人们接入互联网的重要途径。

如何拥抱移动互联网？

说移动互联网，首先要明白几个问题，在我们周围，哪些新兴事物属于移动互联网的范畴？我们应该利用的有哪些工具？移动互联到底能为我们带来什么？我们该怎样去做？传统互联网已经对化妆品专营店、美容院等形成挤压，我们为什么还要费心费力的去做移动互联网？

手机网站、APP、微博、微信，都属于我们经常见到的事物，众所周知互联网经济是入口经济，谁掌握入口谁就能得天下。作为入口，手机网站的进入成本明显要高于APP和微博微信之类，APP、微博微信就成了我们可以利用的好工具。移动互联网能为我们带来的不仅仅是便利，而是一种生活。或许很多人会说连互联网都没怎么玩明白，移动互联网就来了，移动互联网对于他们而言，就像透过门缝看到一座屋子里堆满金子，但是却找不到打开这扇门的钥匙，而我们需要的就是一把钥匙，让用户时刻贴近你的品牌，恋上你的品牌。

而面对互联网对实体店的挤压问题，很多人潜意识都把移动互联网和实体店当做是对立的，其实不然，移动端作为与人最为贴近的入口，非常容易与用户建立起情感联系，而且是一个绝佳的口碑传播渠道。若能好好利用，则能成为实体店与用户沟通的好平台，对保证用户黏性有极大的助力。

化妆品店、美容院怎样去利用微信？

或许微博上泛滥的信息让你感到厌烦，而具有明显社交属性的微信让我们看到了潜力。3亿用户、一对一交流、LBS、精准推送、直达用户、强烈目的性，微信似乎是一个天生的营销工具，更有人微信卖水果月入4万的案例，也有许多化妆品店、美容院老板看到商机，把其作为促销信息推送和顾客沟通工具。然而对整个市场而言，微信仍然没有清晰的模式，探索之中，我们希望为广大化妆品店、美容院老板提供一些可行的模式，用以保持用户黏性，从而提升品牌形象和销售额。那么微信我们可以利用的有哪些功能呢？

首先，基于LBS的品牌曝光率。用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。查找到的用户，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以可以利用这个免费的广告位为自己的产品或店铺打广告。

其次，善用漂流瓶扩大品牌知名度与口碑。多扔出漂流瓶以增加用户“捞”到的次数，和对方展开对话，这种语音的模式，让用户觉得更加真实，有利于传播口碑。但如果只是纯粹的广告语，会引起用户反感。

第三，扫描二维码——线下到线上的入口。几年之前，线上与线下的结合是很多人头疼的问题，而如今二维码的出现让O2O更加便捷。顾客将扫描您的二维码，可以便捷的进入您的微信或您建设的手机移动网站，然后顾客即可获得一定购买折扣、优惠亦或是一些新闻资讯。

第四，微信公众平台的互动营销，也是微信营销最重要的一环。总的来说，微信公众平台可以做的无外乎以下三种，促销内容式营销、陪聊式微信营销、客服式微信营销。促销内容式营销是满足了客户最直接的求优惠需求，陪聊式微信营销是满足了收听者沟通的需求，客服式微信营销就是满足了用户希望解决问题的需要。不同的品牌面对不同的用户需要有不同的微信营销策略。

但是，无论何种微信营销模式，为用户“落地”才是最重要的，你要为你的用户寻找一个最合适的定位，然后要做的就是千万不要打扰到用户，做到“召之即来挥之即去”，不要让不合理的手段送走你的用户！