2013年，一个崭新的面膜品牌城市故事第一次参加美博会便用了6个展位，在美博会上城市故事赚足了眼球。广州名尚化妆品有限公司总经理刘洪亮表示，“我们今年的回款目标是8000万，争取突破一个亿，上半年我们的完成情况非常喜人，可以说超出了我们的预期”。但城市故事要讲述的并不仅仅是财富的故事，它的成功离不开品牌的最大卖点——“文化特色”，同时还有品牌独特的笑脸体验装、“黄金一公里”等营销方式，以及十长生化妆品公司掌门人王国安的加入。

文化特色是城市故事最大卖点

从2012年创立城市故事品牌之初，广州名尚化妆品有限公司便立志要将其打造成中国面膜文化第一品牌，至始至终公司都希望赋予它一种不一样的文化底蕴。品牌创立之初其锁定的消费群体是80后、90后，她们是市场上的消费主力军，她们追求时尚、个性，她们的想法新奇、独特，要想让产品真正的打动这些主力消费群体，就必须从她们的个性中找出共性，刘洪亮以其丰富的人生阅历及多年市场一线的经验，发现“故事”就是每个女孩的共性。虽然各有各的故事，但都会有她的“城市故事”。

“城市故事”品牌的诞生主要是通过唯美的画面表达，来表现一个女孩子来到一个城市，从举目无亲、彷徨到不断地成长，再向梦想靠近的故事。以系列性的故事深层次地与消费者沟通互动，让她真实地感受到已经发生、没有发生、将要发生的真实的故事，映射出自己打拼的状态，及收获的状态，富有情感，令人心动。

“城市故事”用品牌包装作为载体，根据不同的城市气候特点与人文气息，打造不同功效的面膜和不同特色的产品包装。用富有现代感和艺术性的城市动漫插画描述不同城市的人文特点以及旅游景点，与产品糅合在一起，讲述每一个城市特有的故事，迎合消费者的情感需求。刘洪亮认为“走自己独特的品牌文化路线，这就是与竞品最大的差异，也是城市故事最大的品牌特色”。

就产品而言，城市故事面膜不乏众多明星产品，例如蚕丝面膜、原液真丝试管面膜、花泥膜等特色产品，纪念版新品“钓鱼岛”“中国梦”系列等，这两个系列，强调“钓鱼岛不只是面子的问题”，从女性的角度来表达爱国之心，为社会传递正能量。“我们这两款产品都仅以成本价销售，目的就是为了表达我们民营企业和企业家的社会责任心，尽到我们应有的社会义务。”城市故事从最初的“关注您的改变”到“钓鱼岛”“中国梦”纪念版新品，这些市场动作背后，体现的是“城市故事把消费者放在最核心、最重要的位置上”。

国外影星代言+王国安的加入

国内面膜品牌中首个启用国外明星代言的品牌。城市故事除了拥有自身最大的品牌卖点以外，它还是国内面膜品牌中首个启用国外明星代言的品牌。城市故事与起代言人李泰兰的甜蜜牵手，更多是因为李泰兰身上清新淡雅、健康活力的气质，这与城市故事自身拥有独特的植物精华与现代科技相结合的产品本身，以及所推崇的自然健康、精致生活的品牌气质高度契合，两者的甜蜜牵手，让城市故事品牌独有的气质发挥得更淋漓尽致。

资源共享让游戏更好玩。名尚化妆品有限公司从创立城市故事这个品牌迄今仅仅用一年的时间，发展堪称迅猛。从2012年5月起步，该品牌以迅雷不及掩耳之势，成功地开发了云南、安徽、浙江、江苏等全国逾1/3的版图，合作近30家代理商，树立了众多样板市场。

能势如破竹地快速开发全国如此众多的网点，刘洪亮坦言主要得益于两点“一是城市故事背后强大的后盾——十长生有限公司为我们提供了非常好的市场基础，”刘洪亮和十长生董事长王国安是好朋友，城市故事的代言人李泰兰，就是韩后前任代言人，城市故事的办公区也是十长生之前的办公所在地。

而王国安之所以选择大手笔投入城市故事品牌，也正是因为城市故事的优秀品牌特质以及大好的发展前景。丘吉尔说，没有永远朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。王国安和刘洪亮也以契约的方式将友情加以巩固。实际上，名尚实为十长生控股，王国安占51%，刘洪亮占49%，由后者操盘。

“二是城市故事以市场为核心的理念，市场服务团队充分融合到代理商当地市场，为代理商、零售店提供有效的市场服务与支持，让终端动销活起来、火起来。”有韩后和川的经验可资借鉴，共享到十长生如此多的资源，城市故事的发展少走很多弯路。城市故事的代理商中有很多是来自川和韩后的代理商，也有一部分自然堂、珀莱雅的代理商。据悉，这些代理商自合作以来，都对城市故事品牌在当地的发展进行重点培养、重点开发。

独特的营销方式

1、独特的售前体验。当面膜逐渐以一个业绩不断增长的品类出现在专营店店主面前时，如何卖好面膜就成为专营店主最关心的话题。刘洪亮认为，售卖面膜是一个十分简单的过程，“不需要吹得天花乱坠，无非是体验加视觉。”

所谓视觉，就是面膜从包装到陈列所呈现的视觉效果。当下的面膜市场，不缺有着独特个性的产品外包装，重视面膜销售的专营店也往往舍得拿出“黄金地段”售卖面膜。至于消费者体验，刘洪亮摸索出了“笑脸体验装”这套将售后体验前移至售前体验的独特方式：将缩微版的“迷你面贴膜”直接浸泡面膜精华液后，贴在消费者手背等部位试用，这样“可以直观地看到面膜的材质、吸附力等”。

这些试用装与正品材质相同，销售人员“勤快”一些，能够体验城市故事面膜“真丝品质”的消费者就多一些。通过大量的消费者试用，一定程度上打消了消费者对于面膜材质的诸多顾虑。

2、城市故事的“黄金一公里”。作为面膜市场上的新面孔，虽然有韩国代言人李泰兰帮忙“吆喝”，但要真正在消费者市场赢得口碑，必然少不了销售人员开拓市场的努力。与部分品牌撒网式的免费大派送不同，城市故事认为，以专营店为中心的“黄金一公里”是开展产品试用及派送的最优范围。刘洪亮表示，在售卖城市故事的专营店周边，有着为数众多的销售员、公司职员和固定工作者，“她们也是这个城市中的一员，她们也有爱美的权利”，事实证明，她们试用后回头购买的几率远大于撒网式派发。

面膜市场一夜之间成为专营店新的“蓝海”，刘洪亮认为面膜市场的重新洗牌才刚刚开始。当一个品牌有着明确的定位和鲜明的调性时，也许代理商们对于“难得找到一个适合接手的面膜品牌”的烦恼会少一点。

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