为了规范
中国美发美容协会于2008年底申报的有关于《美发美容行业服务质量标准和操作流程》(以下简称《标准和流程》)立项内容,2010年3月27日上午,中国美发美容协会特此召开研讨会。中国美发美容协会会长闫秀珍,中国美发美容协会副会长武意训、马立致、么玉石、高文红,以及护肤保健专业委员会副主任金江善等人出席参加本次研讨会。
会上,各领导积极参与讨论,首先明确了《标准和流程》的立项内容侧重于经营管理,而非技术。将《标准和流程》大致的内容分为三个方面:一、经营管理的技术规范;二、经营管理的要求;三、职业的要求。作为在行业中起着领导规范作用的中国美发美容协会,决定根据项目的情况来设定概念,明确了理发、饰发、护发的概念,并决定将这些概念都在《标准和流程》中详细描述出来。
会议最后,针对美发行业的《标准和流程》确定以“洗、剪、吹、烫、染、护”为主题的的框架结构。而美容行业的美体操作服务质量要求有礼仪、电话、接待、然后服务流程,包括卫生要求等。