评为“放心美容院”后……

    由武汉市商业委员会、武汉市消费者协会、武汉市美发美容协会，三家联合主办的武汉市“放心美容院”规范化承诺活动，通过活动领导小组严格地审查和考核，在市内及周边地区报名的三百多家中评定出200余家武汉市“放心美容院”规范化承诺单位。如今已过去四年了，“放心美容院”真的让顾客放心了吗？店农技商品质量以及服务水平是否有了提高呢？于是，我们再次走访了几家“放心美容院”。
    在走访过程中，我们查看了各店的卫生、产品、明码标价、挂牌等情况，并且询问了部分顾客对该店的满意度，基本上这些店都能规范经营，让顾客放心满意。从中我们也了解到“放心美容院”给店家带来的荣誉和信任。
    由于观代人的消费心理与以往大不相同，有的顾客不在乎价格的高低，而重在质量的好坏。对于一些工薪阶层的顾客，没有高收入却也拥有爱美的权力，他们需要的是“物美价廉”！因此聪明的店家便用各种宣传方式来吸引顾客，就在前一段时间，我们曾受理过一宗投诉，在汉阳一家发廊因“离子烫’’操作不当至使头发大把脱落。使得满心欢喜，来消费的顾客，一下子跌落深渊，懊恼不已而告到汉阳区消费者协会，消费者协会的工作人员通过调查和分析之后，作出比较妥善的处理。
    虽然这件事情，并没有发生在我们的“放心美容院”中，但充分地说明了一些负面的现象。美容美发行业的经营之道，除了较高的专业技术，优雅的操作环境以及专业的设备这些硬件条件外，最重要的还是的服务、的产品，才能让消费者感受到真正的“放心”。
    反之，就会对我们这个行业产生怀疑、不信任的心态。甚至向有关部门投诉，造成不良的影响。所以在现代都市武汉，九省通衢，美发美容院层出不穷，怎样树立行业形象需要我们每个行业人士从自身做起，提高个人素质及服务质量。加强专业技术知识学习，从而形成美容美发行业的新景观。
    推广新的美容文化，为了整个武汉的美发美容行业都成为消费者心目中的放心美容院，我们一定会更加努力。让更多的“放心美容院”成为所有消费者享受品质生活的场所是我们今天、明天和未来的心愿。