以人为本成了我们工作的出发点,浙江省开展美容美发先进企业和个人的评选活动,让更多的为人民服务的集体和个人得到鼓励和支持,特推出了相关评选活动。
一、浙江省美发美容服务行业先进企业评选条件
(一)企业经营活动符合国家的法律法规,在近三年的国家和地区环保、节能、、质量、顾客满意等监督抽查中无不合格现象;
(二)连续经营三年以上,制度创新、管理创新,有较好的经济效益和社会效益,企业销售、利润、人均创效等经济指标在本地区同行业中名列前茅;
(三)注重企业文化和诚信体系建设,并在诚信经营、维护市场秩序、扩大内需、丰富人民物质生活等方面做出了贡献;
(四)服务质量达到同行业先进水平,并能根据顾客或客户要求,不断丰富服务内容,推出新的服务项目;顾客满意度达到95%以上;
(五)坚持以人为本的经营理念,关心职工,切实维护职工的合法权益,注重发挥工会和职代会民主管理、民主参与、民主监督作用,企业劳动关系和谐稳定,员工满意度高;
(六)注重企业社会责任体系建设,在构建和谐社会、和谐企业中作出突出贡献。
二、浙江省美发美容服务行业先进个人评选条件
(一)从事企业管理和服务工作五年以上,热爱商业服务工作,具备较好的政治素养和业务水平;企业经营管理人员具有先进的管理理念和丰富的管理经验,注重职业发展,企业经营管理达到水平;营业员拥有较高的服务技艺,服务特点鲜明,具有较强的示范作用。
(二)模范遵守服务业的职业道德和企业规章制度,诚实守信,深受消费者的喜爱。
(三)工作业绩突出,经营效果显着,销售额和利润等各项经营指标在本地区或本企业名列前茅。
(四)原则上曾受过市级或市级以上主管部门的单项表彰。